在我還是小菜鳥初進職場時,當時的前輩跟小菜鳥們分享了這本書 - 問題背後的問題。工作幾年後,再回頭讀了一遍,對照當時的懞懂,此刻,對於書中的文字感觸良多。
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每次跟師父開會,都會有一種很迅速就結束會議的錯覺,我心裡常會這樣想:『怎麼這麼快就會有結論了?』。

本篇偷偷列了一下最近觀察到的秘訣(無論是面對面的會議或是電話會議,都適用):
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網路產業近幾年來出現許多如「User Experience」、「Big Data」等被視為趨勢的名詞,衍伸的職務「使用者經驗設計師」、「數據分析師」也是網路圈中的熱門話題,相關的交流和講座一直都相當熱絡,各種分析數據、使用者的工具
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人類最常進行的就是「溝通」,但很多時候都會出現「溝通不良」導致需求認知有落差。
我覺得,溝通的目的就是溝通,聆聽到對方在乎的部分與讓對方收到我想表達的內容,雙方認知能夠同步才是最重要的結果。
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​ 今天來為大家介紹的這本「UX 從新手開始,使用者體驗的 100堂必修課」,作者完整地將 UX 設計中較容易碰到的問題與設計方法介紹給讀者,所以本書並不會像 「UX 策略」那樣的專精詳述某種特定方法,而是概略地提及讓大家有基本概念。
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